ID: EXP-158 Empresa: Cartonajes VIR, fabricante de cartón ondulado y embalajes de cartón en Asturias. Protagonista: Inaciu Iglesias, consejero delegado. La fuente describe mandos de Producción, Calidad y Logística; plantilla no indicada. Cita literal breve: «esa información no tenía ni un desarrollo concreto ni unas conclusiones». Paráfrasis separada: Las reuniones de producción generaban informes, pero las ideas de los encargados no se desarrollaban ni cerraban en conclusiones, por lo que la empresa necesitaba canalizar la comunicación y esas propuestas. Producción y Gerencia impulsaron círculos de mejora con mandos intermedios de Producción, Calidad y Logística, con reuniones periódicas de 30 minutos desde el segundo semestre de 2019. La primera mejora revisó SMED y lo extendió al resto de máquinas. La empresa también priorizó medir paros y mermas por máquina; en la onduladora documentaba 4,5% de merma y se fijó una primera meta de 4%. Iglesias relata que una propuesta posterior eliminó el rebarbe en todas las máquinas, con ahorro anual estimado de 100.000 euros. Fuente original: https://www.clubcalidad.com/wp-content/uploads/CDC_EntrevistaLEAN_InaciuIglesias.pdf Nota metodológica: testimonio en primera persona del consejero delegado, publicado por el Club de Calidad en el marco de InnovaLEAN. Se registra la fricción de canalización y seguimiento de ideas en las reuniones; los resultados específicos de reducción de merma corresponden a propuestas posteriores descritas en la misma práctica.