ID: EXP-104
Empresa: NGNY Devices, S.L.
Fecha: 2025-06-25
Protagonistas: Maite Viladomat (CEO), Jordi Esplugues (Deputy to CEO), Tomeu Ventayol (Production Engineering Manager)
Relación con el proceso: equipo directivo y responsable de ingeniería de producción; coautores del relato de su empresa
Fuente original (inglés): https://www.planet-lean.com/articles/scaling-without-breaking
Verificación jurídica y empresarial: https://www.einforma.com/informacion-empresa/ngny-devices | https://www.ngny.tech/es/

CITA BREVE ORIGINAL DEL PROTAGONISTA
“We were improvising on the fly, and that was no longer sustainable.”

REGISTRO DEL EPISODIO (PARÁFRASIS; SEPARADO DE LA CITA)
Los autores describen que al pasar de unas 15 máquinas al año a más volumen, cada unidad tenía una configuración distinta, no había listas de materiales consistentes y el montaje dependía de la memoria. Se retiraban piezas sin registrarlas, lo que causaba escasez recurrente y retrasos de entrega; durante la preparación de un contrato global esas carencias llegaron a un punto crítico. La empresa revisó almacén, fases de montaje, picking y control de cambios. Antes de los cambios, alrededor del 50% de las máquinas salían tarde; tras la reorganización, reportaron cero entregas tardías durante más de un año.

NOTA DE ATRIBUCIÓN
El artículo está cofirmado por la CEO, el adjunto al CEO y el Production Engineering Manager de NGNY. Es evidencia en primera persona de responsables internos; no se atribuye la voz del coach externo a los protagonistas.