ID: EXP-117
Empresa: Liebherr Industrias Metálicas, Pamplona.
Protagonistas: Gabriel Iturralde y Helmut Döllerer, Dirección General.
Fuente primaria: https://www.apd.es/historia-caso-exito-transformacion-lean-aliado-perfecto/

Cita literal breve: «dificultades relacionadas con la planificación, la logística y la producción que nos hacían perder eficiencia».

Paráfrasis separada: La dirección describe varios años de producción estancada y el cambio de fabricar grandes lotes homogéneos a más variedad. Las dificultades internas de planificación, logística y producción suponían pérdida de eficiencia y premura para cumplir plazos. Iniciaron una transformación Lean en soldadura de grandes estructuras y montaje final. Iturralde reporta después una reducción a la mitad de faltantes en línea, lead time menor y mejor cumplimiento de entregas.

Nota metodológica: episodio sistémico de varios años, no un incidente de fecha puntual; entrevista directa Q&A a dirección, publicada por APD y apoyada en una consultora.