Toni_Ramos/Pain-Research
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ID: EXP-123
Empresa: Oerlikon España, filial de grupo industrial.
Protagonista: Miguel Ángel Sisamón, Director General.
Fuente primaria: https://nuevaweb.porlaempresa.com/entrevista-con-miguel-sisamon-gerente-de-oerlikon/
Cita literal breve: «interfaces a veces manuales, lo que complicaba la consolidación y coherencia de nuestro sistema de reporting».
Paráfrasis separada: Antes del año 2000, diferentes programas gestionaban áreas distintas de la empresa y no estaban plenamente conectados. Las interfaces manuales dificultaban consolidar la información y mantener coherencia en el reporting; varios programas se acercaban al final de su ciclo de vida. La compañía implantó un ERP integrado que comprendía producción, almacén, precios, facturación y contabilidad.
Nota metodológica: entrevista alojada por el implantador de JD Edwards, pero el problema está citado directamente a Sisamón como Director General de Oerlikon España. Es una fricción sistémica con marco temporal explícito, no un incidente individual de una operación.